이용안내

위굴리 이용안내

내 손안의 위굴리

쉽고 빠른 예약과 반납, 스마트키 까지!

위굴리 모바일 앱을 다운받아 이용해보세요!

위굴리 이용방법 위굴리 에티켓 위굴리 페널티

STEP 01

위굴리 APP 다운로드

앱스토어에서 위굴리를 검색해서

내 스마트폰에 위굴리 APP을 다운로드 받으세요!

STEP 02

동네 인증하고
위굴리 회원가입

주소등록, 운전면허, 결제카드 정보를 입력해 가입을 진행합니다.

위굴리 서비스는 만 26세 이상 (일부 21세 이상), 운전면허 취득

1년 이상부터 이용이 가능합니다.

위굴리를 이용하는 또 다른 방법!

위굴리 바로타기

창문 너머로 위굴리가 보이시나요?

바로타기로 예약 없이 이용이 가능합니다. 반납시간만 알려주세요!

바로 위굴리와 함께 즐거운 운행이 시작됩니다.

STEP 03

위굴리 예약하기

편리하게 내가 이용할 시간에 예약해보세요. 차량을 선택하고 시간을 입력하면 예약 끝!

저렴한 비용으로 위굴리 혜택을 누려보세요.

STEP 04

위굴리 반납하기

차량을 대여하신 위굴리존에 반납해 주세요.

차 문을 잠그고 반납하기 버튼만 누르면 반납이 완료됩니다.

위굴리 에티켓,

어렵지 않아요!

매너있는 사용으로

함께하는 위굴리!

에티켓2

차내에선 꼭! 금연!

회원님이 내린 후에도 담배 냄새는 차에

그대로 남아, 다음 이용하시는 회원님께

불쾌감을 줍니다. 차내에서는 꼭 금연해 주세요!

에티켓6

남은 연료 한번 더 체크!

다음 고객이 차량을 이용하는데 필요한 연료

얼마나 남아 있는지 확인 하셨나요?

다음 고객을 위해 반납전에는 주유를 해주세요!

에티켓1

쾌적한 차를 타면

나도 이웃도 기분이 좋아요~

위굴리 이용 종료 후 회원님의 소지품은

잊지말고 챙겨 주세요!

차량 내, 쓰레기도 반드시 갖고 내려주세요!

에티켓3

반납, 잊지 않으셨죠?

다음으로 이용하는 고객님을 위해

반납시간을 정확하게 지켜주세요.

반납지연 페널티는 지연시간동안

기본요금의 2배가 부과되는 점, 잊지 마세요!

에티켓4

차량파손 사전점검!!

차량이용 시작 전 외관과 내부의 파손 및

이상이 없는지 반드시 확인해주세요.

이상이 있을 경우 이용시작 전 사진을 찍어

차량상태를 등록할 수 있습니다.

기타 궁금하신 사항은 위굴리 고객센터

(1566-6560)로 연락주시기 바랍니다.

에티켓5

반려동물 에티켓

반려동물과 함께 이용할 때에는

반드시 캐리어를 이용해주세요.

내가 알지 못하는 사이 반려동물이 실례를 할 수

가 있거든요! 다음 회원님의 쾌적한 사용을 위해

꼭 지켜주세요.

예약 취소

예약 및 결제 10분 이내
(최우선 조건)

예약 시작시각 1시간 이전

예약 시작시각 1시간 이내

예약 시작시각 이후

취소 수수료 미부과

2,000원 + 예약금액의 10% (최대 10,000원)

취소불가(환불불가)

반납

반납 지연

반납장소 불량

연료 부족(주유경고등)

지연된 시간만큼 기준요금의 2배 부과

차량 반납지연 취급항목

1. 이용중 반납 지연 예상 시 콜센터로 미보고 및 지정장소 외 주차

2. 시동 OFF 하였으나 시동구 차량키 미분리

3. 전좌석(트렁크 포함) 문 열림 및 잠금장치 해제 상태로 반납

4. 미등, 실내등 ON 상태로 반납

실비청구(주차비, 차량이동비, 반납 시 까지의 대여요금) 및 3개월간 이용 제한

페널티 요금 10,000원+현장출동 서비스 요금

사고

휴차보상

손해 면책제도

사고 이용제한

수리기간 동안 일별 12시간 대여요금 부과

보험적용 불가 항목

1. 예약자가 아닌 타인이 운전 중 사고가 발생한 경우

2. 운전미숙으로 주정차된 차량을 추돌하거나 시설물을 훼손한 경우

3. 주정차 시 운전자 단독실수로 발생한 차량 접촉사고의 경우

사고 금액에 상관없이 예약시 선택한 상품에 따라 최대 50만원(또는 20만원) 면책금 부과로 손해면책이 적용됩니다.

90일 이내 2회 사고발생시 6개월간 이용 제한
타인운전, 음주운전으로 인한 사고발생 시 회원자격 박탈로 더이상 위굴리 이용 불가능

에티켓&기타

차량 내 흡연

청소불량

키&주유카드 분실

배터리 방전

타이어 펑크

교통법규 위반

요금미납

차량 실내크리닝 및 복구비용 30만원 및 영구 이용 정지

페널티 요금 20,000원+발생실비(세차비)+1개월 이용 제한

키 또는 주유카드 분실시 페널티 10,000원 부과

사용 중 또는 반납 이후 배터리 방전시 페널티 10,000원 부과
완전방전으로 배터리 교체 소요되는 실비 전액부담

운행중 또는 차량 반납 후 타이어 펑크 발견시 복구 비용 실비부과
주행 중 타이어 펑크로 발생한 휠 손상 등 차량파손에 대해서는소요되는 실비 전액 부담

이용기간 중 과실로 발생한과태료 및 범칙금등에 대해서는
고지 후 3일 내 납부처리가 되지않을 경우 20%의 가산세가 포함되어 자동과금

요금미납 3회시 3개월 이용 제한 1개월 이상 장기 요금 미납 시 회원 탈퇴 처리로 위굴리 서비스 일시정지

위굴리
앱안내 위굴리
에티켓 위굴리
페널티

STEP 01

위굴리 APP 다운로드

앱스토어에서 위굴리를 검색해서

내 스마트폰에 위굴리 APP을 다운로드 받으세요!

STEP 02

동네 인증하고
위굴리 회원가입

주소등록, 운전면허, 결제카드 정보를 입력해 회원가입을

진행합니다. 위굴리 서비스는 만 26세이상 (일부 21세 이상)

운전면허 취득 1년 이상부터 이용이 가능합니다.

위굴리를 이용하는 또 다른 방법!

위굴리 바로타기

창문너머로 위굴리가 보이시나요?

바로타기로 예약 없이 이용이 가능합니다.
반납시간만 알려주세요!

바로 위굴리와 함께 즐거운 운행이 시작됩니다.

STEP 03

위굴리 예약하기

편리하게 내가 이용할 시간에 예약해보세요.
차량을 선택하고 시간을 입력하면 예약 끝!

저렴한 비용으로 위굴리 혜택을 누려보세요.

STEP 04

위굴리
반납하기

대여하신 차량을
위굴리존에 반납해 주세요.

차 문을 잠그고 반납하기 버튼만
누르면 반납이 완료됩니다.

위굴리 에티켓, 어렵지 않아요!

매너있는 사용으로

함께 만들어가는 위굴리!

에티켓1

쾌적한 차를 타면

나도 이웃도 기분이 좋아요~

위굴리 이용 종료 후 회원님의 소지품은

잊지말고 챙겨 주세요!

차량 내, 쓰레기도 반드시 갖고 내려주세요!

에티켓2

차내에선 꼭! 금연!

회원님이 내린 후에도 담배 냄새는 차에

그대로 남아, 다음 이용하시는 회원님께

불쾌감을 줍니다.
차내에서는 꼭 금연해 주세요!

에티켓3

반납, 잊지 않으셨죠~?

다음으로 이용하는 고객님을 위해

반납시간을 정확하게 지켜주세요.

반납지연 페널티는 지연시간 동안

기본요금의 2배가 부과되는 점, 잊지 마세요!

에티켓4

차량파손 사전점검!

차량이용 시작 전 외관과 내부의 파손 및

이상이 없는지 반드시 확인해주세요.

이상이 있을 경우 이용시작 전 사진을 찍어

차량상태를 등록할 수 있습니다.

기타 궁금하신 사항은 위굴리 고객센터

(1566-6560)로 연락주시기 바랍니다.

에티켓5

반려동물 에티켓

반려동물과 함께 이용할 때에는

반드시 캐리어를 이용해주세요.

내가 알지 못하는 사이 반려동물이 실례를

할 수가 있거든요! 다음 회원님의 쾌적한

사용을 위해 꼭 지켜주세요.

에티켓6

남은 연료 한번 더 체크!

다음 고객이 차량을 이용하는데 필요한 연료

얼마나 남아 있는지 확인 하셨나요?

다음 고객을 위해 반납전에는 주유를 해주세요!

위굴리는 24시간 무인으로,

서로의 약속을 지키며

깨끗하고 행복하게 이용하는

우리동네 우리차 입니다.

예약 취소

예약 및 결제
10분 이내
(최우선 조건)

취소 수수료 미부과

예약 시작시각
1시간 이전

취소 수수료 미부과

예약 시작시각
1시간 이내

2,000원 + 예약금액의 10%
(최대 10,000원)

예약 시작시각 이후

취소불가(환불불가)

반납

반납지연

지연된 시간만큼
기준요금의 2배 부과

차량 반납지연 취급항목
1. 이용중 반납 지연 예상 시 콜센터
미보고 및 지정장소 외 주차
2. 시동 껐으나 차량키 미분리
3. 차량문(트렁크 포함) 개폐한
상태에서 반납
4. 미등, 실내등 ON 상태로 반납

반납장소
불량

실비청구
- 주차비
- 차량이동비
- 반납시 까지의 대여요금

및 3개월간 이용 제한

연료 부족
(경고등)

페널티 요금 10,000원
+현장출동 서비스 요금

사고

휴차보상

수리기간 동안 일별
12시간 대여요금 부과

보험적용 불가 항목
1. 예약자가 아닌 타인 운전 중
사고가 발생한 경우
2. 운전미숙으로 차량을
추돌하거나 시설물을 훼손할시
3. 주정차 시 운전자 단독실수로
발생한 차량 접촉사고의 경우

손해
면책제도

사고 금액에 상관없이 예약시
선택한 상품에 따라 최대 50만원
(또는 20만원) 면책금 부과로
손해면책이 적용됩니다.

사고
이용제한

90일내 2회 사고발생시 6개월간
이용 제한
타인운전, 음주운전 사고발생 시
회원자격 박탈로 이용 불가능

에티켓&기타

차량 내
흡연

차량 실내크리닝 및 복구비용
30만원 및 영구 이용 정지

청소불량

페널티 요금 20,000원
세차비+1개월 이용제한

키&주유카드 분실

키 또는 주유카드 분실시
페널티 10,000원 부과

배터리
방전

사용자 부주의로 사용 중 또는
반납이후 배터리 방전시 페널티
10,000원 부과와 완전방전으로
인한 배터리 교체 시에는
소요되는 실비 전액부담

타이어
펑크

운행 중 또는 차량 반납 직후
타이어펑크 발견시 복구 비용
실비가 부과 됩니다.
주행 중 타이어 펑크를 인지하지
못해 발생한 휠 손상 등 차량파손
에 대해서는 소요되는 실비
전액 부담

교통법규
위반

이용중 운전자 과실로 발생한
과태료 및 범칙금(과속, 주차위
반, 신호위반)등에 대해서는 고
지 후 3일 이내에 납부처리가 되
지 않을 경우 20%의 가산세가
포함 되어 자동과금

요금미납

요금미납 3회시 3개월 이용 제한
1개월 이상 장기 요금미납 시
회원탈퇴로 위굴리 서비스 정지